糾紛處理
接待地點:內科樓住院樓一樓行風辦
接待時間
上午:7:40-11:30
下午:14:00-17:00(5月1日至9月30日)
13:30-16:30(10月1日至4月30日)
監督電話
工作時間: 0631-5303116
非工作時間:0631-5303112
物價咨詢監督電話:0631-5333696
紀檢監察咨詢監督電話:0631-5333750
上級部門(市衛健委)監督電話
工作時間: 0631-5300032
非工作時間:0631-5300007
投訴處理程序:
接訪后,行風辦進行初步調查和了解情況,工單交由相應分管領導批示并由各承辦科室處理,承辦科室應在5個工作日內將辦理結果反饋至行風辦,行風辦反饋至上級部門。對于特別復雜的熱線事項,可申請延長辦理期限,延長時限一般不超過 7 個工作日。
投訴內容涉及醫療糾紛的,醫患關系辦公室應當告知投訴人按照醫療糾紛處理的相關法律法規的規定,積極協商;不能協商解決的,引導投訴人通過調解、訴訟等途徑解決,并做好解釋疏導工作。
威海市醫療糾紛人民調解委員會 威海市環翠區統一路63號 電話06315213369
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24小時服務電話
工作時間:0631-5312827(咨詢電話) / 0631-5303116(投訴類電話)
非工作時間:0631-5303112(非工作時間)
地址:威海市青島北路29號
郵編:264200
傳真:0631-5322773
郵箱:whzybjb@163.com
乘車路線:K1,K2,K3,K6,1,11,12,20,21,23,24,26,
27,33,36,37,41,43,49, 50,52,53,101,103,104,
106,107,108,109,110,112,115,117,118到中醫院站下車。
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